Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; işletme tarafından hukuki olarak onaylanmalıdır. Hukuki kesinlik için bir avukattan destek almanız önerilir.
1. Veri Sorumlusu
İşletme Adı: ASLAR Gaziantep Kebap ve Lahmacun Salonları
Adres: Karabaş Mah. Cengiz Topel Cad. No:16, İzmit / Kocaeli
Telefon: +90 262 321 47 77
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla yukarıda bilgileri yer alan işletmemiz, bu aydınlatma metnini siz değerli ziyaretçilerimizle paylaşmaktadır.
2. Toplanan Veriler ve Amaç
Web sitemiz aslarkebap.com ziyaretçilerinden aşağıdaki veriler toplanmaktadır:
- Google Analytics 4 (GA4): Anonim kullanım istatistikleri — ziyaret sayısı, oturum süresi, kullanılan cihaz türü, şehir düzeyinde konum. Kişisel kimlik bilgisi içermez. IP adresleri Google tarafından otomatik olarak anonimleştirilir.
- Microsoft Clarity: Anonim ısı haritası ve oturum kaydı verileri. Kullanıcı davranışını anlamak ve site deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
- Çerezler (Cookies): Site tercihleri ve analitik ölçüm amacıyla oturum çerezleri kullanılmaktadır. Kabul etmediğiniz takdirde analitik çerezler aktif olmaz.
Toplanan veriler yalnızca site performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirme amacıyla kullanılmaktadır.
3. Kişisel Veri Paylaşımı
İşletmemiz topladığı verileri üçüncü şahıslarla ticari amaçla paylaşmamaktadır. Yalnızca aşağıdaki teknik servis sağlayıcılarıyla veri aktarımı gerçekleşmektedir:
4. Çerez (Cookie) Yönetimi
Sitemizi ilk ziyaretinizde çerez kullanımı hakkında bilgilendirilirsiniz. Aşağıdaki seçenekleriniz bulunmaktadır:
- Kabul Et: Google Analytics ile anonim kullanım verilerinin toplanmasına izin verirsiniz.
- Reddet: Analitik çerezler devre dışı kalır. Site işlevselliği etkilenmez.
Tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan da yönetebilirsiniz. Çerezleri silmek veya engellemek için tarayıcınızın yardım bölümüne başvurunuz.
5. Veri Saklama Süresi
- Google Analytics 4: Varsayılan 14 ay. Google'ın veri saklama politikasına tabidir.
- Microsoft Clarity: Oturum kayıtları 30 gün. Clarity'nin veri saklama politikasına tabidir.
- Tarayıcı çerezleri: Oturum çerezi — tarayıcı kapanınca silinir.
6. KVKK Madde 11 — Haklarınız
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- KVKK'ya aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için yukarıda belirtilen iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
7. Güvenlik
Sitemiz HTTPS protokolü ile şifrelenmiş bağlantı üzerinden hizmet vermektedir. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Rezervasyon talepleri WhatsApp üzerinden iletilmektedir; ad ve telefon bilgileriniz GA4'e gönderilmemektedir.
8. WhatsApp ile Sipariş ve Mesajlaşma
İşletmemizin WhatsApp Business numarası (+90 262 321 47 77) üzerinden gelen mesajlar ve paket siparişleri aşağıdaki şekilde işlenmektedir:
- İşlenen veriler: Adınız, telefon numaranız, teslimat adresiniz ve kapı/daire bilginiz, sipariş ettiğiniz ürünler ve notlarınız, ödeme yöntemi tercihiniz.
- Amaç: Siparişinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek; sipariş hakkında sizinle iletişim kurmak.
- Hukuki sebep: KVKK madde 5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve madde 5/2-ç (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü).
- Saklama: Sipariş kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; bu süre sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
- Aktarım: Mesajlar Meta Platforms (WhatsApp) altyapısı üzerinden iletilir; sipariş botu Cloudflare altyapısında çalışır. Bu veriler yukarıda belirtilen servis sağlayıcılar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Bu kanaldan sipariş vererek yukarıdaki işlemeyi kabul etmiş olursunuz. Dilediğiniz zaman sipariş sürecini sonlandırabilir ve KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanabilirsiniz.
9. Verilerinizin Silinmesini Talep Etme
WhatsApp üzerinden verdiğiniz sipariş ya da yazışmalarınıza ait kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini aşağıdaki yöntemlerle talep edebilirsiniz:
- WhatsApp: İşletmemizin numarasına (+90 262 321 47 77) "verilerimi sil" yazmanız yeterlidir.
- E-posta: aslarkebapizmit@gmail.com adresine, talebinizi ve sipariş sırasında kullandığınız telefon numaranızı yazarak ulaşabilirsiniz.
- Telefon: +90 262 321 47 77 numarasını arayarak talepte bulunabilirsiniz.
Talebiniz alındıktan sonra kimlik doğrulaması yapılır ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir. Yasal yükümlülükler gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar (ör. vergi mevzuatı kapsamındaki fatura ve sipariş kayıtları) bu süre boyunca saklanmaya devam eder ve yalnızca bu amaçla kullanılır.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni işletmemiz tarafından gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Son güncelleme tarihi: Ekim 2026.
İletişim: ASLAR Gaziantep Kebap ve Lahmacun Salonları
Karabaş Mah. Cengiz Topel Cad. No:16, İzmit / Kocaeli
+90 262 321 47 77
